Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment drenolapixe collecte, utilise et protège vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du traitement
drenolapixe, société spécialisée dans l'accompagnement des objectifs commerciaux, dont le siège social est situé au 2 Rue Racine, 44000 Nantes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@drenolapixe.com ou par téléphone au +33130751717.
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email | Contact et communication | Consentement |
| Informations entreprise | Personnalisation des services | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration du site web | Intérêt légitime |
| Historique des échanges | Suivi de la relation client | Exécution du contrat |
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités commerciales légitimes :
- Répondre à vos demandes d'information et gérer nos échanges commerciaux
- Vous proposer des services adaptés à vos besoins professionnels
- Améliorer la qualité de nos prestations et notre site internet
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser les tendances d'utilisation pour optimiser notre offre
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires non sollicitées.
4. Partage des données
Vos informations peuvent être partagées dans des circonstances limitées et encadrées :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques
- Dans le cadre d'une restructuration d'entreprise, avec protection des droits acquis
Tous nos partenaires s'engagent à respecter le même niveau de protection que celui que nous appliquons à vos données.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de contact prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances commerciales : 5 ans conformément aux obligations comptables
- Données de facturation : 10 ans selon la réglementation fiscale
Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à info@drenolapixe.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Procédures d'incident documentées et testées régulièrement
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies nous permettent de :
- Mémoriser vos préférences de navigation
- Analyser l'utilisation du site pour en améliorer les performances
- Personnaliser le contenu selon vos centres d'intérêt professionnels
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
9. Transferts internationaux
Nos données sont hébergées en France et au sein de l'Union européenne. Si nous devions transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurerions que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via une annonce visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Nous contacter
drenolapixe
2 Rue Racine, 44000 Nantes, France
Email : info@drenolapixe.com
Téléphone : +33130751717
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.